Assistance

Une question à propos de CarnetRecettes ? Nous sommes là pour vous aider.

Écrivez-nous, nous répondons dans un délai de quelques jours ouvrables :

Foire aux questions

Mes recettes sont-elles sauvegardées ?

Oui. Vos recettes sont enregistrées sur votre iPhone et sauvegardées dans votre iCloud privé (si iCloud est activé). Elles se synchronisent automatiquement entre vos iPhones connectés au même identifiant Apple.

Puis-je utiliser l'app sans connexion Internet ?

Oui. CarnetRecettes fonctionne entièrement hors ligne. Une connexion n'est utile que pour la sauvegarde iCloud et l'import d'une recette depuis une page web.

Combien de recettes puis-je créer gratuitement ?

La version gratuite permet de créer jusqu'à 15 recettes. Pour un carnet illimité, il suffit d'effectuer l'achat unique proposé dans l'app — sans abonnement.

J'ai payé, mais l'app est bloquée sur un autre appareil.

Ouvrez les réglages de l'app et touchez « Restaurer mes achats ». Votre achat est rattaché à votre identifiant Apple et se restaure gratuitement sur vos appareils.

Comment ajuster les portions d'une recette ?

Ouvrez une recette et modifiez le nombre de portions souhaité : les quantités des ingrédients se recalculent automatiquement. La recette d'origine n'est pas modifiée.

Comment importer une recette depuis un site web ?

Utilisez la fonction d'import et collez l'adresse de la page. L'app tente d'extraire automatiquement les ingrédients et les étapes. Si une page n'est pas reconnue, vous pouvez toujours saisir la recette manuellement.

Comment supprimer une catégorie ?

Vous pouvez supprimer une catégorie que vous avez créée ; les recettes qu'elle contient sont alors reclassées dans « Non classée ». La catégorie « Non classée » ne peut pas être supprimée.

Sur quels appareils l'app fonctionne-t-elle ?

CarnetRecettes est conçue pour iPhone (iOS 17.5 ou plus récent), en mode portrait.

Vous ne trouvez pas de réponse ? Contactez-nous à support@kicode.io en précisant votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS — cela nous aide à vous répondre plus vite.